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1) 일반 티켓
 출항 2일전 : 운임의 10% 공제후 환불
출항 1일전~출항 1시간이전 : 운임의 30% 공제후 환불
출항 1시간~출항 직전 : 운임의 50% 공제후 환불
출항 후 : 환불불가
- 티켓의 유효기간은 발행일로부터 6개월이며 유효기간 내에서만 사용 가능합니다.
- 환불은 티켓 발행 지점에서만 취급 가능하며, 티켓 발행일 기준으로 적용 됩니다.
- 환불은 티켓유효기간 내에 가능합니다.
- 자연재해로 인한 결항에 따른 환불은 자연재해 일로부터 30일 이내까지만 100% 환불 가능하며 그 후의 환불은
50% 공제 후 환불 혹은 유효기간 이내 탑승으로 대체합니다.
- OPEN 티켓의 경우, 구입가격에서 편도일반요금을 제한 후 10% 공제 후 환불 합니다.
- 돌아오는 편 티켓의 환불 시 티켓 사용을 취소한 장소에서 티켓 사용 취소확인증이 필요합니다.
- 전화상의 티켓 사용 취소는 불가능합니다.
- 환불대상은 본인만이 가능하며 신분증을 지참하셔야 합니다. 대리인일 경우에는 위임장과 신분증을 지참하셔야
합니다.
- 분실에 대한 모든 책임은 본인에게 있습니다.
- 출발지에서 미사용한 분실티켓은 출항전인 경우에만 본인확인과 10%의 수수료 공제 후 재발행이 가능합니다.
- 리턴티켓을 분실한 경우, 리턴지점의 현지요금으로 재발행하여야 하며 분실티켓에 대한 환불은 소정의 확인작업과
수수료 공제 후 가능합니다.
- 분실에 따른 모든 환불은 최초 발권시의 유효기간 내에서만 가능합니다.
2) 코비텔 환불
출항 3일전 취소,변경 : 상품가의 10% 공제 후 환불
출항 2일전 취소,변경 : 상품가의 30% 공제 후 환불
출항 1일전 취소,변경 : 상품가의 50% 공제 후 환불
출항 당일 취소:,변경 : 환불불가
- 자연재해로 인한 결항은 100% 환불 가능합니다.
- 귀국편을 달리 할 경우 환불은 불가능합니다. 단, 자연재해로 인한 귀국 편 결항의 경우 편도 일반 요금의 60%만
환불 됩니다.(즉, 판매가의 40% 공제 후 환불)
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